Politique de confidentialité
Responsable du traitement
MOUTON PATRICK (« Le Bon Ouvrage »), 2 rue aux Ours, 57000 Metz, France. Contact : contact@lebonouvrage.fr.
Données collectées
Uniquement les informations que vous transmettez volontairement : nom, téléphone, adresse e-mail, description de votre besoin, ainsi que les échanges par WhatsApp ou e-mail. Aucune donnée sensible n'est demandée.
Finalités et base légale
Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un diagnostic ou un devis, et assurer le suivi de la prestation. La base légale est votre consentement puis l'exécution du contrat.
Durée de conservation
Trois ans à compter du dernier contact pour les prospects. Dix ans pour les documents comptables liés à une prestation facturée, conformément aux obligations légales.
Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au service (hébergement, messagerie, outils de relance), dans le cadre de leurs propres engagements de confidentialité.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Écrivez à contact@lebonouvrage.fr : réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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